Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site AxelInvest sur la collecte, le traitement et la protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom (si renseignés lors de la création d’un compte)
- Adresse e-mail
- Téléphone
- Informations de paiement (traitées uniquement par des prestataires tiers sécurisés : Stripe, PayPal, etc.)
- Données de navigation anonymisées pour statistiques (pages visitées, durée de session, appareil utilisé)
3. Finalités et bases légales
Les données collectées sont utilisées pour :
- La gestion des commandes et accès aux guides en ligne
- Le support client et la réponse aux demandes
- L’amélioration de l’expérience utilisateur et de nos services
- Le respect de nos obligations légales et comptables
La base légale du traitement est :
- L’exécution du contrat conclu avec l’utilisateur (vente des guides)
- Le consentement de l’utilisateur pour les cookies et statistiques
4. Partage avec des prestataires tiers
Les informations nécessaires au paiement sont transmises uniquement à nos prestataires sécurisés :
- Stripe – traitement des paiements par carte bancaire
- PayPal – traitement des paiements via compte PayPal
Aucun autre partage de données avec des tiers à des fins commerciales n’est effectué.
5. Cookies
Le site utilise des cookies techniques et analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience :
- Cookies techniques : garantissent le bon fonctionnement du site (connexion, espace membre, langue)
- Cookies statistiques : anonymes et utilisés uniquement pour des analyses
Aucun cookie publicitaire ou de suivi commercial n’est utilisé. L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de son navigateur.
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion des commandes, de la relation client et du respect des obligations légales :
- Informations de compte et commandes : 3 ans après la dernière activité
- Données de navigation anonymisées : 13 mois maximum
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de ses données
- Droit de rectification : corriger ou compléter ses informations
- Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes
- Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez : axel.financepro@gmail.com
8. Sécurité
AxelInvest met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
9. Contact RGPD
Pour toute question relative à vos données personnelles : axel.financepro@gmail.com
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.